Was macht eine erfolgreiche digitale Transformation bzw. Digitalisierung aus?
Das Gelingen einer digitalen Transformation ist für viele Unternehmen inzwischen zu einem Überlebensfaktor geworden.
Die Grundlage für den Erfolg digitaler Geschäftsmodelle (wie z.B. Uber, Airbnb, Flixbus) war in allen Fällen die Nutzung modernster IT-Technik und die Einfachheit diese Dienstleistungen für jedermann nutzbar zu machen.
Stück für Stück setzen sich die Digitalisierung in fast allen Branchen durch. Die Gemeinsamkeiten aller Branchen ist: Die Transformationsgeschwindigkeit ist deutlich höher, als die meisten Verantwortlichen geschätzt haben. Sie ist in vielen Fällen höher, als die Fähigkeit der Unternehmen und Organisationen sich neuen Anforderungen anzupassen. Die Herausforderung ist meist nicht die eingesetzte Technik oder Technologie, sondern wichtiger ist das Geschäftsmodell dahinter.
Was bedeutet dies für Unternehmen in einem wettbewerbsintensiven Umfeld?
Der klassische Wettbewerb zwischen den Produkten oder Unternehmen wird zunehmend ersetzt durch einen Wettbewerb zwischen den Geschäftsmodellen.
Unabhängige und empirische Studien belegen, dass Unternehmen, die die digitale Transformation entlang der Customer Journey begonnen haben, erfolgreicher sind. Der Fokus auf den Kunden ist einer der Schlüssel für die Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit.
Um Unternehmen zu in der digitalen Transformation zu unterstützen, haben wir Services entwickelt, die jeweils individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten werden.