Die Analyse der Unternehmensstrategie wird als Grundlage und Ableitung von Herausforderungen für die IT-Strategie herangezogen. Dabei kommen die klassischen Instrumente wie zum Beispiel die 5-Forces-Wettbewerbsanalyse von Porter als auch Werkzeuge des Portfolio Managements zum Einsatz. Dabei werden in den Fachbereichen sowohl die Geschäftsprozesse und die Anforderungen der Kunden an die Serviceleistungen, als auch an die erwarteten Wertschöpfungsprozesse für den Kunden untersucht. Daraus wird eine erste grobe Vision einer IT-Strategie entwickelt.

In diesem Schritt wird die IT-Strategie im Rahmen von Sourcing oder einer möglichen Zusammenarbeit mit externen Partnern ausgearbeitet. Grundsätzliche Fragen zur Nutzung von Cloud Lösungen, Make-or-Buy-Szenarien, hybride Lösungen für einen gemischten Betrieb im eigenen Rechenzentrum oder bei externen Dienstleistern, sowie notwendige Service Level Agreements sind Bestandteil des Ergebnisses der Sourcing-Strategie.

uf Basis der künftigen Anforderungen zur Unterstützung der Business Prozesse wird dargestellt, wie auf Basis des Demand-/Supply-Models die IT-Strategie umgesetzt werden kann. Dabei wird berücksichtigt, dass alle Unternehmensziele sich in den Anforderungen der IT-Strategie wiederfinden. Im Rahmen der IT-Governance wird überprüft, ob die einschlägigen Anforderungen der DSGVO, der Datensicherheit und der IT-Sicherheit in der IT-Strategieentwicklung berücksichtigt sind.

Dabei wird auch die Rolle des IT-Leiters (CIO) definiert. In Unternehmen mit mehreren Standorten wird auch die Frage geklärt, welche Leistungen zentral und welche Leistungen der IT dezentral ausgeführt werden. Dies wird vor allem auch im Hinblick auf die Betreuung der Business-Anwendungen (zum Beispiel von ERP-Software) beleuchtet. Die abgeleitete Personalstrategie wird auf Basis einer Gap-Analyse darstellen, ob die Mitarbeiter mit den richtigen Skills die künftige IT-Strategie wirksam werden lassen können.

Dazu werden mit Hilfe der OKR-Methodik die Kennziffern definiert. Die Kommunikation zu den Mitarbeitern und zu den Projektteilnehmern wird sowohl technisch als auch zeitlich mit der Roadmap abgeglichen und verknüpft. Maßnahmen für die Unterstützung und Begleitung der Mitarbeiter im Change Management werden ausgearbeitet und stehen damit dem Management zur Entscheidung über die Verabschiedung der IT-Strategie zur Verfügung.