Dreher Consulting®
ERP-Beratung · Anforderungen

Wie definiert man ERP-Anforderungen, die Anbieter auch tatsächlich erfüllen können?

ERP-Spezifikationen setzen geschäftliche Anforderungen in eine klare funktionale und technische Dokumentation um, die als Leitfaden für die Systemauswahl und -implementierung dient. Dreher Consulting erarbeitet die Spezifikation eigenständig – präzise, vollständig und auf die tatsächlichen betrieblichen Anforderungen abgestimmt –, damit Anbieter genau an das gebunden sind, was Ihr Unternehmen vertraglich vereinbart hat.

VERTEILTE ANFORDERUNGEN ANBIETERFERTIGES LASTENHEFT Dubletten & Widersprüche — gelöst oder verworfen Process Mining Anforderungsanalyse Logikprüfung Anbieterneutral
Zunächst einmal die Antwort:

An der Spezifikation entscheidet sich, ob ein ERP-Projekt erfolgreich ist oder scheitert.

Die Erstellung eines ERP-Anforderungskatalogs ist einer der entscheidenden Schritte bei jeder ERP-Auswahl. Ein hochwertiger Anforderungskatalog vermittelt ein klares Bild Ihrer Unternehmensziele – indem er Kundenorientierung, Prozesseffizienz und Datenqualität miteinander verknüpft – und legt den Grundstein für eine erfolgreiche Implementierung.

Ist die Anforderungsspezifikation jedoch vage oder unvollständig, treten Probleme erst später zutage – oft erst dann, wenn das Projekt bereits aus der Bahn geraten ist. In unseren Projekten werden wir regelmäßig genau in dieser Phase hinzugezogen, um ERP-Projekte zu stabilisieren und neu auszurichten, die die Richtung verloren haben oder das Budget überschreiten. Eine gute Anforderungsspezifikation bildet Ihr Geschäftsmodell von morgen ab: Anforderungen, die heute wirksam sind und auch beim Wachstum des Unternehmens wirksam bleiben.

 

Besprechen Sie Ihre Anforderungen
Zusammenfassung der Entscheidung

Trifft das auf Ihre Situation zu?

Lesen Sie sich das kurz durch, bevor Sie eine Besprechung dafür aufwenden. Wenn das meiste davon auf Ihre Situation zutrifft, lohnt es sich, den Umfang einer unabhängigen Spezifikation zu prüfen – sollte dies nicht der Fall sein, werden wir Ihnen das mitteilen.

Wenn dies zutrifft

Eine Auswahl steht bevor – und die Anforderungen müssen noch konkretisiert werden

  • Sie stehen vor der Auswahl eines ERP-Systems und benötigen ein anbieterunabhängiges Anforderungsprofil

  • Die Anforderungen sind dezentral über die Geschäftsbereiche verteilt und müssen konsolidiert werden

  • Ihre Prozesse müssen vor der Systemauswahl definiert – oder optimiert – werden

  • Die Geschäftsleitung wünscht sich Anforderungen, die in Verhandlungen mit Anbietern Bestand haben

Was wir von Ihnen benötigen

Ihre Prozessverantwortlichen, Ihre Daten und Ihre Entscheidungsbefugnis

  • Zugang zu den Prozessverantwortlichen in den einzelnen Geschäftsbereichen

  • Ihre Daten – vor allem die Stammdaten – für die Qualitätsanalyse

  • Ein Entscheidungsträger mit Befugnis über Anforderungen und Gewichtung

  • Strategische Leitlinien: Wachstumspläne, Vertriebskanäle, bekannte Einschränkungen

Warum sich dieser Ansatz von anderen unterscheidet

Eine Funktionsliste – oder ein Prozessmodell Ihres Unternehmens?

Eine typische Anforderungsspezifikation
Der Dreher-Ansatz
Format
Eine endlose Liste von Excel-Funktionen
Ein Prozessmodell, das die Geschäftsabläufe von heute und morgen abbildet
Auswahlkriterien
Web-Tools, die nach einigen Kriterien filtern
Systematische Anforderungserfassung gemeinsam mit Ihren Geschäftsbereichen
Unabhängigkeit
Plattformen, die von Anbietern bezahlt oder empfohlen werden
Anbieterunabhängig – keine Software-Einnahmen, keine Vermittlungsprovisionen
Qualitätssicherung
Anforderungen, die für bare Münze genommen werden
Gewichtung sowie Überprüfung auf Kausal- und Widerspruchslogik
Horizont
Die heutige Veranstaltungsliste
Lässt sich mit dem Geschäftsmodell skalieren, wenn dieses wächst
Unsere Meinung

Eine Spezifikation ist keine Funktionsliste. Sie umfasst Ihre Prozesse, die verbindlich festgelegt sind.

Hüten Sie sich vor Auswahltools, die nach nur wenigen Kriterien filtern, und vor Plattformen, die für ihre Empfehlungen bezahlt werden oder von Softwareanbietern unterstützt werden – deren Interesse gilt der Platzierung, nicht der Eignung. Wir erhalten weder Software-Einnahmen noch Vermittlungsgebühren, daher liegt unser einziges Interesse in einer Spezifikation, die den Anbieter an Ihre aktuellen und zukünftigen Prozesse bindet und die klar genug definiert ist, um als Bewertungsgrundlage zu dienen.

Inwiefern tragen ERP-Spezifikationen zur Verbesserung der Projektergebnisse bei? Video ansehen Persönliches Video · 45–60 Sekunden
So arbeiten wir

Wie erstellen wir eine hochwertige Spezifikation?

Wir schaffen die Voraussetzungen dafür, dass die Anforderungen des Prozessmanagements abgebildet werden können – unter Einsatz modernster Tools für Datenanalyse und Process Mining und unter Einbeziehung Ihrer Geschäftsbereiche.

phase 01

Analysieren

IST-Prozesse per Process Mining erfassen, Stammdaten und Datenqualität prüfen — die Grundlage, bevor eine einzige Anforderung geschrieben wird.

Process Mining
Phase 02

Anforderungen erheben

Anforderungen gemeinsam mit Ihren Geschäftsbereichen entwickeln — systematisches Requirements Engineering statt einer Funktionsliste.

Requirements Engineering
Phase 03

Qualität sichern

Gewichtung sowie kausale und Widerspruchsprüfung — damit sich Anforderungen nicht widersprechen und in der Konfiguration nicht teuer werden.

Logikprüfung
Phase 04

Finalisieren

Text und Grafik zu einem anbieterfertigen Lastenheft zusammenführen — präzise genug, um Anbieter daran zu messen.

Anbieterfertig
Aus unserer Projektarbeit

Eine Spezifikation, die die Geschäftsabläufe abbildete – und sich in den Verhandlungen bewährt hat.

Martini Sportswear · Einzelhandel & Vertrieb

Unabhängige Beratung bei der ERP-Auswahl für Martini Sportswear – basierend auf einem Anforderungsprofil, das die Geschäftsabläufe abbildete, und nicht auf einer Funktionsliste.

ProblemEin wachsendes Sortimentsgeschäft mit saisonalen Spitzenzeiten, einer großen Produktvielfalt sowie Vertriebskanälen im Groß- und Einzelhandel – und Anforderungen, die über verschiedene Geschäftsbereiche verteilt sind und zu wichtig sind, um sie den Kriterien eines Web-Tools zu überlassen.

EngagementUnabhängige Auswahlberatung auf Basis einer von Dreher erstellten Spezifikation: Erfassung der TATSÄCHLICHEN Prozesse, Erarbeitung der Anforderungen gemeinsam mit den Geschäftsbereichen, Qualitätssicherung durch Gewichtung und Logiktests – und Einbeziehung dieser Ergebnisse in die Verhandlungen mit den Anbietern.

1

Prozessmodell – das Geschäft von heute und morgen in einem Dokument

0

Gebühren von Softwareanbietern – keine Vermittlung, keine Provision

über 1.200

Projekte zur Mustererkennung, die dieser Methode zugrunde liegen · seit 1992

Lesen Sie die vollständige Fallstudie
Einstellung Saisonkollektionen · Groß- und Einzelhandel
„Seit 15 Jahren arbeiten wir mit Dreher Consulting bei verschiedenen Aufgaben im Zusammenhang mit der Prozessoptimierung zusammen. Wir haben alle unsere Ziele erreicht und werden wieder mit Dreher Consulting zusammenarbeiten.“
Bernd Kullmann · Geschäftsführer, Deuter
Häufig gestellte Fragen

Was Geschäftsführer fragen, bevor sie Dreher beauftragen.

Ehrliche Antworten zu Spezifikationen, Anforderungsanalyse und Anbieterunabhängigkeit – das sind die Fragen, die bei fast jedem ersten Gespräch über eine Anforderungsspezifikation aufkommen.

Antworten von

Dr. Harald Dreher

Gründer · Dreher Consulting

Seit 1992 begleitet er mittelständische Unternehmen bei der Ablösung selbst entwickelter ERP-Systeme. Er berät herstellerunabhängig und erhält von keinem Softwareanbieter Provisionen.

1. Was ist ein ERP-Anforderungsprofil?

Ein ERP-Lastenheft übersetzt geschäftliche Anforderungen in eine klare funktionale und technische Dokumentation für die Systemauswahl und -implementierung. Es bildet die Prozesse ab, die das neue System unterstützen muss – sowohl heute als auch in Zukunft –, verknüpft diese mit Daten- und Schnittstellenanforderungen und vermittelt Anbietern ein präzises, überprüfbares Bild davon, was Ihr Unternehmen erwirbt. Es ist das Referenzdokument, anhand dessen Angebote verglichen werden – und anhand dessen später Meilensteine abgenommen werden.

2. Warum sollte man die Spezifikation gemeinsam mit einem unabhängigen Berater erstellen?

Denn die Spezifikation legt fest, woran Anbieter gemessen werden. Wird sie von einem Anbieter verfasst – oder von einer Plattform, die für ihre Empfehlungen bezahlt wird –, orientiert sie sich eher an dem, was die Software bietet, und nicht an den Anforderungen Ihrer Prozesse. Dreher Consulting erhält weder Software-Provisionen noch Vermittlungsgebühren; unser einziges Interesse gilt einer Spezifikation, die den Anbieter an Ihre Prozesse bindet.

3. Was macht eine gute Spezifikation aus – und warum handelt es sich dabei nicht um eine Funktionsliste?

Eine gute Spezifikation bildet Ihr Geschäftsmodell von morgen als Prozessmodell ab – und nicht als endlose Excel-Liste von Funktionen. Sie vermittelt dem zukünftigen Softwareanbieter einen schnellen, umfassenden Überblick über Ihre Anforderungen und das Prozessmodell, ohne sich in Details zu verlieren, und lässt sich an das Wachstum des Unternehmens anpassen. Funktionslisten erfassen den Ist-Zustand; Prozessmodelle erfassen die Anforderungen des Unternehmens.

4. Müssen wir zuerst Process Mining durchführen und eine Datenqualitätsprüfung vornehmen?

Nach unserer Erfahrung: Ja. Process Mining erfasst die TATSÄCHLICHEN Prozesse – so, wie sie ablaufen, und nicht so, wie man annimmt, dass sie ablaufen –, und die Stammdatenanalyse zeigt, ob das neue System auf sauberen Daten basieren wird. Ohne beides werden Anforderungen auf der Grundlage von Annahmen formuliert, und die Lücken treten erst später im Projekt zutage, was mit zusätzlichen Kosten für Änderungen verbunden ist.

5. Wie lange dauert die Erstellung einer ERP-Spezifikation?

Das hängt von der Anzahl der beteiligten Prozesse, Geschäftsbereiche und Schnittstellen ab. In unseren Projekten dauert die Spezifikation für mittelständische Unternehmen in der Regel einige Wochen bis einige Monate; Process Mining und Datenanalyse beschleunigen die TATSÄCHLICHE Erfassung erheblich. Die eingesparte Zeit macht sich bei der Auswahl und der Umsetzung bezahlt, wo eine präzise Spezifikation kostspielige Schleifen verhindert.

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