Dr. Harald Dreher

Geschäftsprozesse versus Prozessmanagement

Geschäftsprozesse und deren Optimierung sind permanente Herausforderungen für Unternehmen im Wettbewerb. Analog zu Produktinnovationen werden durch veränderte Marktanforderungen und Marktbedürfnisse neue Anforderungen an Geschäftsprozesse gestellt. Diese müssen von IT-Systemen und meist auch von ERP-Programmen unterstützt werden. Dabei wird auch gerne von Prozessinnovation oder Geschäftsprozessinnovation gesprochen.

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